Assistência técnica em agricultura de precisão

Equipamento parado tem causa, e a causa tem nome

Monitor que não liga, touchscreen que não responde, receptor perdendo correção no meio do talhão. São sintomas parecidos com origens bem diferentes, e a diferença entre elas é o que separa um reparo simples de uma troca de equipamento.

Na AGROGPS o diagnóstico vem antes do orçamento. Você só decide depois de saber o que o equipamento realmente tem.

Problemas que mais chegam até nós

Monitor não liga. Alimentação, chicote e placa são testados antes de qualquer conclusão. Boa parte desses casos é falha na entrada de energia, e não perda do equipamento.
Touchscreen não responde. Separamos falha de touch, de tela LCD e de placa. Quando é o touch, trocamos só ele.
Tela quebrada, trincada ou manchada. Substituição de LCD e de touchscreen, com teste e recalibração depois da troca.
Entrou líquido ou gel. Abertura, remoção, limpeza da placa e recuperação das trilhas atingidas.
Receptor sem sinal ou perdendo correção. Diagnóstico de antena, placa, configuração e comunicação com o monitor.
Erro ou trava de firmware. Atualização, reinstalação, formatação e reconfiguração para a operação.
Piloto desalinhado. Recalibração, verificação de sensores e ajuste da configuração de máquina e implemento.

Atendemos equipamento que não foi comprado aqui

Não é preciso ter adquirido o equipamento com a AGROGPS para ser atendido. O laboratório recebe monitores e receptores de qualquer origem, e boa parte do que chega veio de outro fornecedor.

Como o atendimento funciona

Descrição. Você conta o que está acontecendo, por WhatsApp, com a unidade da sua região. Quanto mais detalhe sobre quando começou e em que situação aparece, mais rápido é o diagnóstico.
Triagem. Parte dos casos se resolve na conversa, principalmente quando é configuração ou calibração. Outros exigem que o equipamento venha para a bancada.
Diagnóstico. O equipamento é aberto e testado. Só depois disso sai o orçamento.
Reparo. Executado o serviço, o equipamento passa por teste antes de voltar.
Devolução e acompanhamento. O equipamento volta configurado e pronto para a operação.

Equipamentos atendidos

Monitores

Remoção de líquido e gel, troca de touchscreen, troca de tela LCD, reparo em placa eletrônica, formatação e atualização de firmware.

Receptores GPS

Reparo em placa eletrônica, reparo de carcaça e atualização de firmware, além da verificação da comunicação com o monitor.

Monitores Auteq

Substituição da bateria interna, troca do teclado de membrana, atualização de firmware, chicotes e peças em geral.

Os reparos em nível de componente são feitos no nosso laboratório de eletrônica agrícola.

Manutenção em campo

Nem tudo precisa sair da máquina. Configuração, calibração, atualização de software e boa parte dos ajustes de operação são resolvidos na própria lavoura, pela equipe técnica da unidade da sua região.

Máquinas em que atuamos

Tratores, pulverizadores, colheitadeiras, colhedoras de cana, distribuidores de nutrientes e plantadeiras. A configuração muda conforme a operação e o implemento.